Après une rencontre magique avec une licorne, nous prenons la direction de Torcy, dans le 77, situé pile entre Paris et Disneyland Paris. C’est ici, dans cette ville pleine de charme, que nous allons à la rencontre d'un personnage pas comme les autres : HH MONKEY ! 

Qui est ce singe mystérieux, me direz-vous ? HH MONKEY est le créateur de votre univers unique, un lieu où détente, qualité et bien-être se rencontrent. Que vous soyez à la recherche de fleurs de CBD, de résines de CBD ou de produits soigneusement sélectionnés pour votre relaxation, HH MONKEY est là pour vous offrir des produits de haute qualité, directement depuis le cœur de Torcy.

Alors, prêt à plonger dans la jungle du bien-être ?

Présentation de l’entreprise 

Quel est le nom de votre shop (en ligne ou physique) ?
Notre marque s’appelle HH.Monkey CBD

Depuis quand êtes-vous actif sur le marché du CBD ?
Nous avons ouvert notre site de vente en ligne en 2023.

Quelle est votre localisation (si shop physique) ?
Nos bureaux sont situés à Torcy, dans le 77, pile entre Paris et Disney. A la base, nous sommes uniquement un site de vente en ligne. Mais rapidement, des clients locaux sont venus directement nous voir au bureau, et désormais nous recevons donc également notre clientèle physique, même si nous ne les accueillons pas réellement dans une boutique.

Votre site web ou réseaux sociaux principaux ?
Nos produits sont disponibles sur www.hhmonkeycbd.fr
Nous communiquons via Facebook https://www.facebook.com/HH.Monkey.CBD/ et via Instagram https://www.instagram.com/hhmonkeycbd/  

Pourquoi avez-vous choisi de vous spécialiser dans le CBD ?
Le cannabis et moi, c’est une histoire de presque 30 ans… Sans rentrer dans les détails, je dirais que c’est ma première passion et que je vis pour et travers cette plante depuis toujours. Mes connaissances approfondies et mon réseau très large dans ce milieu (producteur, créateur de nouvelles génétiques, fournisseurs de matériel…) est un réel atout. La relative stabilité de la réglementation en faveur du CBD m’a permis de sauter le pas et d’en faire mon métier. Choix que je ne regrette pas, car malgré la charge assez importante de travail, c’est un réel bonheur.

Offre et Produits

Quels types de produits proposez-vous (fleurs, résines, huiles, e-liquides, cosmétiques, aliments, ...) ? 

Nous proposons une gamme assez large de produits CBD :

• Des fleurs glasshouse et hydroponiques, en version big ou small bud
• Des résines et pollens
• Des pré-roulés 100% fleur
• Des huiles sublinguales (CBD, CBD-CBG et CBD-CBN-Mélatonine)
• Des cosmétiques issus de l’artisanat français à base de CBD ou d’huile de chanvre (gel, huile, baume…)
• Des boissons et aliments (Rhum au CBD, bonbons, sirop, miels…)
• E-liquides de la marque Happy Sens qui ont la particularité de proposer des e-liquides aux saveurs cannabiques mais sans CBD, nicotine ni THC.
• Des goodies et accessoires pour tous : accessoires pour fleurs/résine (grinder, feuilles, filtres en verre, conteneur en silicone, briquets…), sweat shirt aux couleurs de la marque…
• Des packs et idées cadeaux pour faire plaisir de manière originale

Afghan - HH Monkey CBD

Très connue des amateurs, la résine Afghan est un incontournable. Pressée à la main, l’Afghan HH.Monkey développe de puissants aromes boisés et poivrés qui raviront les consommateurs les plus confirmés. Son parfum laisse à un arrière-goût aromatique boisé et épicé.

Puissance et délicatesse sont les maîtres mots de l’Afghan. La richesse de son goût s’allie parfaitement à un effet détente et relaxation.

Quelle est la particularité de votre gamme de produits ? 

Notre particularité réside dans plusieurs aspects : notre processus de sélection (que nous détaillerons dans une des questions suivantes).
Notre large gamme : de la big bud indoor française de prestige à la Trim Premium, nous essayons de pourvoir satisfaire toutes les bourses et tous les goûts sans jamais rogner sur la qualité. 

Nos propositions originales ou en édition limitée : chocolats, bouquets de fleurs de CBD, coffret cadeau, calendrier de l’Avent… chez HH.Monkey, le cannabis CBD est une fleur qui mérite sa place comme une autre et en fonction des saisons et des événements, nous proposons une manière originale de l’offrir.

Découvrez les packs découverte, qui vous permettent de déguster plusieurs de leurs produits à des tarifs préférentiels. À partir de 4€/g pour les fleurs hydro, 1,80€/g pour les small buds hydro et 4€/g pour les résines, vous avez l’opportunité de savourer une sélection variée. Choisissez parmi toute leur gamme et créez votre pack sur mesure !"

Packs découverte CBD Fleurs Indoor Hydro

Packs découverte CBD Fleurs Indoor Hydro Small Bud

Packs découverte CBD Résines

Packs découverte - HH Monkey CBD

Privilégiez-vous une origine particulière pour vos matières premières (France, Suisse, Italie, etc.) ?
Le seul critère sur lequel nous ne faisons jamais l’impasse, c’est la qualité de nos produits. L’origine géographique importe peu, du moment que nous avons une réelle traçabilité sur ce que nous proposons aux clients.
Les fleurs issues de la culture hydroponique proviennent de Suisse et de France. Pour les glasshouse, généralement ce sont des françaises ou des italiennes. Comme pour la cuisine, chaque pays a ses spécialités. Nous choisissons le meilleur chez chacun.

Quels critères de qualité sont essentiels pour vous (culture biologique, certifications, tests en laboratoire) ?
Nos ne proposons que des fleurs dont nous connaissons parfaitement l’origine. Chaque fleur ou résine est contrôlée par analyse.

Comment sélectionnez-vous vos fournisseurs ? 

Comme nous l’avons déjà dit, nous aimons la transparence et l’honnêteté. Commercer directement avec les producteurs est un gage de qualité indéniable. Mais nous avons également des relations avec des fournisseurs de confiance, qui connaissent parfaitement notre cahier des charges et qui nous proposent uniquement des produits qui y répondent. Comme l’attendent nos clients de nous, nous exigeons la plus claire des transparences avec nos fournisseurs.

Tendances et Demandes 

Quels produits sont les plus demandés par vos clients ? 

La plus grosse des parts de marché est détenue par les fleurs. Longtemps, les clients ont privilégié les fleurs indoor hydroponiques suisses. Mais une partie de ces mêmes clients ont fini par se rendre compte qu’ils pouvaient également trouver leur bonheur avec des françaises ou des fleurs glasshouse de grande qualité.
Une certaine partie de notre clientèle ne consomme que de l’huile, et la qualité de celles que nous proposons fait que cette part de marché grossit de plus en plus.
Certains sont exclusivement consommateurs de résine, mais nombre d’entre eux ont fini par se tourner vers notre trim premium pour l’accompagner.
Les coffrets cadeaux sont également largement plébiscités pendant les périodes de Noël, St Valentin, fête des Mères etc… ce qui nous fait très plaisir car c’est un vrai plus qu’on ne retrouve pas chez tous les shops, et des produits que nous adorons confectionné !

Fleur CBD Hydro Fr Purple Punch - HH Monkey CBD

La fleur de CBD hydro Purple Punch est une production d'Ile de France. Cultivée en hydroponie, la passion et l'expertise de ses growers lui confèrent des qualités exceptionnelles.
Un visuel parfait : une symphonie de couleurs allant du vert de fond, à l'oranger ambré de ses pistils très nombreux. L'abondance de ses trichomes lui donne une apparence cristalline, révélant les reflets violacés de cette jolie fleur. Une pépite parfaitement taillée à la main de A à Z.
En bouche, la complexité de son mélange terpénique se révèle : une note épicée, un zeste d'agrume et la fraicheur du pin se marient parfaitement pour sublimer votre dégustation.
Cette hybride à dominance Indica est l'allié de choix pour savourer votre instant détente et relaxation.

Type de culture : Indoor-Hydro

Arôme : épicé, agrumes et pin

Taux de THC : < 0,3 %

Provenance : France, Ile de France

Vous n'avez pas encore testé la Purple Punch ? Plus une seconde à perdre, il n'y en aura pas pour tout le monde !

Avez-vous observé une évolution des attentes ou préférences des consommateurs ces dernières années ?

Les clients commencent à se rendre compte que les producteurs français font du beau boulot. Nous mettons toujours des échantillons dans nos colis, et c’est souvent par ce biais que des clients exclusifs fleurs suisses hydro se laissent conquérir.
Malheureusement, nous constatons également une demande grandissante de produits avec effets psychotropes, néo-cannabinoïdes notamment. Mais c’est une barrière totalement infranchissable chez HH.Monkey CBD. Nous ne proposerons jamais ce type de produits, même si nous savons que nous nous asseyons sur un gros chiffre d’affaires.

Quels conseils donneriez-vous à un nouveau consommateur de CBD ?
Nous sommes assez proches de nos clients et échangeons facilement avec eux, malgré le fait que la majorité de nos ventes se fasse en ligne. La communication éclairée est pour nous un gage de qualité. Nous dirions aux nouveaux consommateurs de CBD qu’ils doivent prendre le temps d’échanger avec leur vendeur s’ils ne veulent pas être déçu : goût, habitude, type de consommation… La majorité de nos clients de fleurs et résine sont d’anciens consommateurs de THC. Pour une conversion réussie vers le CBD et autres cannabinoïdes, il ne faut pas choisir des produits au hasard. A chaque consommateur sa fleur ou sa résine ! Votre vendeur sera votre meilleur allié pour une transition réussie ! 

Relation Client et Communication 

Quelles sont vos stratégies pour fidéliser votre clientèle ?
Notre première stratégie, c’est la satisfaction client ! Nous mettons tout en œuvre pour que les clients soient heureux de recevoir leurs commandes : délai de livraison et gratuité à partir de 50€ d’achat, qualité des produits, cadeaux et échantillons offerts dans chaque colis ! Un client satisfait est un client qui revient.
Il est important pour nous de proposer le tarif le plus juste, afin que chaque client ait accès à des produits CBD de qualité. Nous préférons réduire nos marges pour que nos produits séduisent un maximum de consommateur. Le rapport qualité-prix constant est le meilleur pourvoyeur de clients fidèles.

En parallèle, nous proposons un programme fidélité.
Le programme de fidélité HH.Monkey est simple et complet ! En commandant la 1ère fois chez HH.Monkey, on entre dans la Monkey Family. Pour fêter ça, la 1ère commande donne droit au code promo NEWS10 permettant de bénéficier de 10% de remise.
Ensuite, chaque commande permet de cumuler des points. Leur total permet d’accéder à différents niveaux de la famille, de gravir les échelons en quelque sorte.
A chaque échelon, son pourcentage de réduction à vie. Les réductions octroyées aux clients sont calculées directement dans le panier, pas de code à entrer, la facture s’allège d’elle-même. Ces réductions vont jusqu’à 15% et s’ajoutent aux promotions en cours.

Nous sommes également en train de mettre en place un système de parrainage, car chez HH.Monkey, le bouche à oreille est un très gros pourvoyeur de nouveaux clients. Et il nous semble logique de récompenser nos clients fidèles qui nous permettent d’en acquérir de nouveaux !
Ce système reposera sur un système de cumul de points relatif aux montants des commandes de leurs amis parrainés. Ces points pourront ensuite se transformer en bons de réduction.

Comment gérez-vous l'éducation des consommateurs sur le CBD et ses usages ? 

Chez HH.Monkey CBD, nous pensons que les néo-cannabinoïdes ou toute autre formule magique ou druidique à la mode (ou même confidentielle) n’ont pas leur place au sein de nos produits. Nous ne sommes pas contre le progrès, bien au contraire, mais nous estimons que si nous n’avons pas la certitude qu’un produit est 100% safe pour les clients, il ne doit pas figurer à notre catalogue. La nature et la passion des producteurs suffit à proposer une large gamme de produits sains et efficaces aux clients.
Ce discours, nous le tenons à chaque fois qu’un consommateur nous appelle à la recherche d’une molécule que nous ne cautionnons pas. Cela peut paraitre comme du temps perdu (car 80% de ces potentiels clients iront tout de même chercher ladite molécule chez le shop voisin et notre discours aura été vain). Et pourtant, nous savons que nous touchons tout de même une partie de ces consommateurs qui finissent par tester nos produits et qui finiront finalement par devenir des clients fidèles et réguliers.

D’autre part, nous travaillons avec les BDE des Universités alentours afin d’organiser des évènements autour du CBD et des molécules cannabinoïdes. Ces temps d’échangent sont primordiaux pour expliquer à ces jeunes (et parfois moins jeunes) adultes les dangers auxquels ils s’exposent en consommant des molécules sur lesquelles ils ne connaissent rien.

Quel est votre canal de communication préféré avec vos clients (réseaux sociaux, newsletters, événements) ?

Notre mode de communication principal reste Facebook (notamment le groupe Full Spectrum Family) et Instagram. La communication autour du CBD reste compliquée et soumise à de très nombreuses restrictions. Nous avions un temps beaucoup communiqué par le biais de Newsletter mais malheureusement, notre développement actuel ne nous permet plus d’y consacrer le temps nécessaire. Nous espérons y revenir très vite car c’est un mode de communication idéal, permettant de véhiculer à la fois des informations sur nos produits (nouveautés, promotions etc…) et également des informations générales sur l’univers du CBD.

Les événements sont également un mode de communication que nous aimerions exploiter pour cette année 2025.

Défis et Opportunités 

Quels sont les plus grands défis que vous rencontrez en tant que professionnel du CBD ?

Il est encore difficile pour nous de voir à quel point le cannabis est une plante diabolisée, même si on ne parle que de son alternative CBD.
Pour nous, il est important que cet univers et toutes les perspectives incroyables qu’il promet (d’un point de vue thérapeutique notamment), explose au grand au grand jour.

 Quelles opportunités voyez-vous pour le développement du marché du CBD en France ? 

Il est difficile de se projeter sur le développement du marché en France. Ce qu’on pense, c’est que seuls les passionnés resteront. Mais la faible stabilité de la législation reste un obstacle majeur pour le développement du secteur.

Comment anticipez-vous les évolutions législatives liées au CBD ?
Espérons que la législation française s’aligne enfin sur la législation européenne. L’augmentation du taux de THC à 1% serait déjà une grande avancée pour le secteur.

Perspectives d’avenir

Quels sont vos projets pour les mois ou années à venir (nouvelles gammes de produits, expansion, collaborations) ?

L'un de nos projet en cours de réalisation est l'élaboration de notre Cave de Cannabis. L'affinage du cannabis est une véritable passion pour nous. À l’image d’un maître de chai sublimant un grand cru, nous prenons plaisir à transformer une fleur brute en un produit d’exception.

Ce processus repose sur un savoir-faire minutieux : nous jouons avec les conditions de conservation – température, hygrométrie, aération – pour permettre à chaque matière de développer pleinement son profil terpénique, son aspect visuel et sa texture. Avec le temps, les arômes se complexifient, les saveurs s’affinent, et la qualité globale atteint son apogée. Certaines de nos références bénéficient déjà de plusieurs mois de curing et seront bientôt disponibles à la vente, offrant ainsi une expérience unique aux amateurs de produits parfaitement maturés.

Et HH.Monkey connait actuellement un développement assez important. Pour des raisons de confidentialité, il nous est impossible de tout expliquer, mais nous sommes heureux d’avoir su séduire un revendeur très important qui nous permet de diffuser nos produits à grande échelle.
D’un point de vue plus local, les partenariats avec différents revendeurs se fidélisent de semaines en semaine, et les produits HH.Monkey sont désormais disponibles dans plusieurs points de vente (bureaux de tabac et magasin de vape) en Ile de France.

Avez-vous une vision particulière pour le développement durable ou une approche éthique dans votre activité ? 

A notre niveau, il nous semble important de faire un effort d’un point de vue packaging et expéditions. Nous privilégions les solutions les plus durables mais il reste beaucoup à faire.
Une partie de nos produits (notamment cosmétiques et infusions) a longtemps été conditionnée en OESAT et il nous semble utile de continuer et développer ce type de collaboration.

Avis sur les fleurs de CBD de HH.Monkey : le test honnête de la gamme

Avis sur les fleurs de CBD de HH.Monkey : Le test honnête de la gamme